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Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

90 % EXELLENT
based on 3667 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.4 / 5
     
 
Location
4.58 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Staff friendliness
4.73 / 5
     
 
Value for money
4.31 / 5
     
 
Breakfast
4.87 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
93%
Atrapalo
88%
Booking.com
92%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
91%
HolidayCheck
87%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
80%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
91%
Zoover

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Our guests say about us

100%
17/10/2017 | By: Julia K.
„-großes Zimmer -cooler Fernseher -Gemütlichkeit -nette Mitarbeiter -gute Möbel‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
"Es ist sehr günstig."
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Das Zimmer war sehr gemütlich ordentlich."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Die Lage fanden wir auch sehr gut."
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Es war mega sauber und aufgeräumt."
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Wir fanden das die Mitarbeiter sehr nett waren,besonders ein Hausmeister hat uns ein Eis geschenkt .Das war sehr nett."
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Ja,alles war lecker."
90%
16/10/2017 | By: Anonym
„Super Hotel! Super Lage! Nettes Personal! Gerne immer wieder‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
90%
07/10/2017 | By: Anonym
„Siehe obenbei den Kommentaren sehr positiv ist der Kaffe Kuchen von zwei bis fünf‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Es fehlen für zwei Personen ausreichend Ablagemöglichkeiten"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
"Reinigung Zimmer kommt zu fruh praktisch unmittelbar nach dem Frühstück"
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
76%
04/10/2017 | By: Anonym
„A bit old, but nice.‟
Value for money3 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
80%
29/09/2017 | By: Anonym
„schön ausgestattete und praktische Zimmer, schön dass es reservierte Parkplätze gibt‟
Value for money3 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
83%
28/09/2017 | By: Anonym
„Hotel très proche du métro, accès très facile de l'aéroport Tegel, très bon petit déjeuner varié. Chambre familiale très spacieuse Personnel très agréable Je recommande vivement cet hotel‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Chambre familiale très spacieuse"
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
87%
28/09/2017 | By: Anonym
„Komme sicher wieder!‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
88%
24/09/2017 | By: Anonym
„Sehr nettes, freundliches Hotel. Immer wieder gern. Leider aber zu Messezeiten nicht bezahlbar.‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
100%
22/09/2017 | By: Konrad e.
„Wir haben uns wie zu Hause gefühlt und sagen danke für die schönen Tage bei euch und in Berlin. Liebe gruesse an das ganze Otto team von den elzachern Konrad und Veronika.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
21/09/2017 | By: Anonym
„Sehr angenehme Atmosphäre.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Großes Lob an die Damen vom Frühstücksservice."
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Es gab viele Kleinigkeiten, die man bei anderen Hotels nicht findet."