We use cookies in order to offer you a better user experience. By continuing to use our website you agree to our use of cookies.

Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

90 % EXELLENT
based on 3433 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.4 / 5
     
 
Location
4.57 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Staff friendliness
4.74 / 5
     
 
Value for money
4.32 / 5
     
 
Breakfast
4.86 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
93%
Atrapalo
89%
Booking.com
92%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
91%
HolidayCheck
87%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
81%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
91%
Zoover

certificate

customer alliance logo
what´s this?

Our guests say about us

87%
30/03/2017 | By: Anonym
„Sehr sehr gutes Frühstück!‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
30/03/2017 | By: Anonym
„tolles Hotel zum Wohlfühlen‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Zimmer zum Hof sind angenehmer und ruhiger"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Toll!!"
100%
30/03/2017 | By: Kurt
„Nettes kleines Hotel an gutter Lage mit gesundem Frühstück nach Slow Food Richtlinien‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
"für das Gebotene stimmt es für ein Schweizer sehr gut"
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"modern, richtige Grösse"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Direkter Bus von Flughafen bis Reuter-Platz, zentral mit guter Umgebung"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"einwandfrei"
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
"jung, nett, sympatisch"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Hat seinen Preis, aber ist es wert, privat alleine gereist hätte ich es mir überlegt"
97%
30/03/2017 | By: Elmar D.
„Ein rundum gelungener Aufenthalt, ich fühle mich immer sehr wohl im Hotel Otto.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
29/03/2017 | By: Anonym
„Ottimo hotel, terrazza con vetrata dove degustare una colazione fantastica‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
29/03/2017 | By: Anonym
„Sehr freundlich, man füllt sich sofort sehr wohl.‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr großzügig"
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr, sehr nett und hilfsbereit"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Super frisch, tolle Auswahl"
100%
29/03/2017 | By: Anonym
„hôtel avec une bonne atmosphère, des chambres spacieuses et un accueil très sympa...‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
90%
29/03/2017 | By: Eka
„Hyvä hotelli erinomaisella paikalla. Erittäin hyvä ja monipuolinen aamiainen, ystävällinen henkilökunta, joka on aina valmiina auttamaan . Siistiä!‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
29/03/2017 | By: Klaus D.
„Sehr positiv. Ich habe mich sofort nach der Ankunft willkommen gefühlt. Das Frühstück mit Blick über die Dächer Berlins ist ein Traum. Sehr schön ist auch die Möglichkeit, den Frühstücksraum nachmittags als Aufenthaltsraum - inklusive kleinen Snacks - nutzen zu können.‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
90%
29/03/2017 | By: Anonym
„Sehr empfehlenswertes Hotel, sehr guter Service.‟
Value for money3 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5