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Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

90 % EXELLENT
based on 3773 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.39 / 5
     
 
Location
4.57 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Staff friendliness
4.66 / 5
     
 
Value for money
4.3 / 5
     
 
Breakfast
4.87 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
93%
Atrapalo
88%
Booking.com
92%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
91%
HolidayCheck
87%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
83%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
91%
Zoover

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Our guests say about us

100%
03/12/2017 | By: Stut
„Sehr schönes Stadthotel, gute Anbindung an das Nahverkehrsnetz, gut ausgestattet,‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
"gut die Möglichkeit 15% zu sparen bei fester Buchung"
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"sehr gut ausgestattet, sehr gut, dass es getrennte Matratzen gibt"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"reichhaltig, besonders netter Service"
87%
02/12/2017 | By: Anonym
„Zentral, freundliche Mitarbeiter und viele gastronomische Angebote in der Nähe‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room2 / 5
 
 
 
 
 
"Die Lärmdämmung zur Straße ist verbesserungswürdig. Zimmer EG zur Straße"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
90%
30/11/2017 | By: Anonym
„stylisch-moderne Zimmer in urbanem Altbau, gute Betten, immer gerne wieder‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"wirklich sehr gute Auswahl"
93%
30/11/2017 | By: Lüning
„Ich komme immer wieder gerne in das Hotel, da es sehr sauber ist und die Zimmer modern gestaltet sind. Und ruhig gelegen ist.‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
"Top"
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
"Die Auswahl an Wurst könnte etwas größer sein."
100%
29/11/2017 | By: Anonym
„Tolles Hotel, sehr gut geeignet für Geschäftsreise und Urlaub.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
29/11/2017 | By: Anonym
„Wir wurden so freundlich behandelt, zudem noch mit einem upgrade beglückt, , mit einem Frühstück verwöhnt, dass keine Wünsche offen ließ in einem schönen hellem Raum mit tollem, aufmerksamen Personal. Besser geht es nicht, danke dafür.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
26/11/2017 | By: Anonym
„Sehr kleines Zimmer, aber für 79,-€ incl. Frühstück einfach unschlagbar im Preis/Leistungsverhältnis. Nicht geeignet für Rollstuhlfahrer, dann der Aufzug nur über Treppen zugänglich und dieser nicht bis zum Frühstücksraum hochgeht‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room3 / 5
 
 
 
 
 
"klein, für kurze Aufenthalte ausreichend"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
25/11/2017 | By: Anonym
„Super,sehr modern,excellentes Fruehstueck,sehr moderne durchdachte Gestaltung‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
73%
24/11/2017 | By: Anonym
„The experience was good‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room3 / 5
 
 
 
 
 
"room smelt as if someone had smoked in it recently"
Location4 / 5
 
 
 
 
 
"Close to Zoo and also to train"
Cleanliness3 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast3 / 5
 
 
 
 
 
97%
22/11/2017 | By: Silvia H.
„Super Hotel! Das Konzept des Hotels stimmt für mich völlig. Nicht zu konventionnell, nicht zu gross, fair-trade und bio ausgerichtet, ruhige aber zentrale Lage, Zimmer sind perfekt ausgestattet, Mitarbeitende super nett. Ich habe an der Rezeption sogar genau das richtige laptop charging Kabel ausleihen können, das ich während einer Konferenz vergessen hatte. Das hat mich wirklich gerettet. Besten Dank für alles, ich komme wieder! Silvia Hostettler‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5