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Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

90 % EXELLENT
based on 3773 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.39 / 5
     
 
Location
4.57 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Staff friendliness
4.66 / 5
     
 
Value for money
4.3 / 5
     
 
Breakfast
4.87 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
93%
Atrapalo
88%
Booking.com
92%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
91%
HolidayCheck
87%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
83%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
91%
Zoover

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Our guests say about us

97%
22/11/2017 | By: LulusDreamtown
„Ich war sehr zufrieden mit allem! Alle Wünsche wurden erfüllt und das Zimmer ist super groß und bequem! :)‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr tolle Auswahl an veganen Produkten!"
100%
22/11/2017 | By: Anonym
„Великолепно. Всё соответсвовало ожиданиям‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
22/11/2017 | By: Teufel L.
„Ein Hotel mit sehr hohen Weiterempfelungspotenzial.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
22/11/2017 | By: Anonym
„Ein schönes Hotel, etwas Abseits dafür keine Massenabfertigung. Freundlich, auf Nachhaltigkeit bedacht. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Ich werde sicherlich wieder dort übernachten.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
"nicht genau im Stadtzentrum, aber gut erreichbar mit den ÖV's"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Für ein eher kleines Hotel, war das Frühstücksbuffet riesig"
100%
22/11/2017 | By: Ellen T.
„Sehr freundliche Mitarbeiter und toller Service. Ich hatte ein sehr geräumiges Zimmer (601) und ein traumhaftes Frühstück. Vielen Dank!‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr schön sauber und geräumig. Alu Espresso-Kapseln finde ich sehr grenzwertig und äußerst schlecht für die Umwelt."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Super Auswahl auch für Vegetarier und Veganer!"
100%
20/11/2017 | By: Tony F.
„das Hotel Otto bietet alle Annehmlichkeiten, die ein Hotel zur glücklichen Oase macht! Man fühlt sich wie zuhause - einfach toll!‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Das saisonal angepasste Frühstücksbuffet ist immer eine Augenweide und von stets bester Qualität; einen glücklicheren Start in den Tag kann man sich nicht wünschen - Bravo!"
83%
16/11/2017 | By: Uwe V.
„Gute Unterbringung freundliches Personal. Gerne wieder‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
97%
16/11/2017 | By: Anonym
„Sehr schönes, eher individuelles Hotel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
80%
16/11/2017 | By: Anonym
„Gute Übernachtungsmöglichkeit in zentraler Lage.‟
Value for money3 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
100%
15/11/2017 | By: Anonym
„Sehr schöne Zimmer und freundliches Personal‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5