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Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

90 % EXELLENT
based on 3773 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.39 / 5
     
 
Location
4.57 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Staff friendliness
4.66 / 5
     
 
Value for money
4.3 / 5
     
 
Breakfast
4.87 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
93%
Atrapalo
88%
Booking.com
92%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
91%
HolidayCheck
87%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
83%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
91%
Zoover

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what´s this?

Our guests say about us

97%
15/11/2017 | By: Anonym
„wir wurden sehr freundlich begrüßt, es war sehr angenehm bei ihnen.‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
15/11/2017 | By: Andreas J.
„Ein nahezu perfektes Hotel mit einem sehr guten Preis — Leistungsverhältnis.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr nette Bedienung, ein wirklich tolles Frühstück mit Blick über Charlottenburg"
83%
15/11/2017 | By: Geiss
„war schon öfter bei Ihnen ud komme gern wieder‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
15/11/2017 | By: Kurt J.
„familiär,sehr angenehm‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
90%
15/11/2017 | By: Anonym
„einfach toll, super,‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
92%
09/11/2017 | By: Schröder
„Beim nächsten Mal werde ich mir an der Rezeption ein Federkissen geben lassen; die Kunstsofffüllung hat mir nicht gefallen.‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
96%
09/11/2017 | By: Anonym
„Muy buena, todo perfecto‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
83%
09/11/2017 | By: Anonym
„Der Aufenthalt war für meine Bedürfnisse (Geschäftsreise) absolut in Ordnung. Ich bin mir aber nicht sicher ob ich das Hotel auch für einen privaten Wochenendtrip buchen würde. Dies hat aber ausschließlich mit dem Preis- / Leistungsverhältnis der Zimmerkategorie zu tun. Die Leistung des Personal war in jeder Hinsicht einwandfrei!‟
Value for money3 / 5
 
 
 
 
 
"Preis von ca. 150 Euro pro Nacht (exkl. Frühstück) ist etwas zu hoch gemessen am gebuchten Zimmer (Standart, 1. OG) In dieser Preisklasse, ist der Zimmerstandard meiner Erfahrung nach üblicherweise etwas höher."
Room3 / 5
 
 
 
 
 
"Zimmer sauber aber klar etwas in die Jahre gekommen (Fenster, Bad) Bett etwas klein."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Für meinen Zweck optimal."
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr freundlich und hilfsbereit."
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Frühstück war sehr gut und Reichhaltig."
93%
03/11/2017 | By: Heike
„Tolles Hotel - hervorragender Ausgangspunkt, Berlin zu erkunden. Sensationelles Frühstück - liebevoll aufbereitet und zusammengesetzt!‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
17/10/2017 | By: Julia K.
„-großes Zimmer -cooler Fernseher -Gemütlichkeit -nette Mitarbeiter -gute Möbel‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
"Es ist sehr günstig."
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Das Zimmer war sehr gemütlich ordentlich."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Die Lage fanden wir auch sehr gut."
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Es war mega sauber und aufgeräumt."
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Wir fanden das die Mitarbeiter sehr nett waren,besonders ein Hausmeister hat uns ein Eis geschenkt .Das war sehr nett."
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Ja,alles war lecker."