Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXELLENT
based on 3965 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.34 / 5
     
 
Location
4.59 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Staff friendliness
4.66 / 5
     
 
Value for money
4.36 / 5
     
 
Breakfast
4.88 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
94%
Atrapalo
89%
Booking.com
93%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
92%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
87%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
91%
Zoover

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Our guests say about us

93%
10/06/2018 | By: Uwe S.
„Alles in Allem ein sehr schones Hotel in sehr guter Lage. Alles ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Vllt technisch zu aufwendig, aber eine Klimaanlage wäre von Vorteil"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Das Frühstück ist wirklich hervorragend und sollte ein Beispiel fur andere Hotels sein"
100%
09/06/2018 | By: Dr I.
„EIN ORT ZUM VERLIEBEN. Sie kommen im Hotel OTTO an und Sie fühlen sich wie Zuhause willkommen. Sogar ein Tick besser, da Sie hier Momente erleben , in der Sie verwöhnt werden mit unzaehligen incl. Service , wie zum Bsp mit selbstgemachten Marmeladen und Kuchen und und und .....zum köstlichen Frühstück,. Auf den Zimmern wurde an Alles gedacht. Die schneeweissen Handtüchern auf den Zimmern bilden das i-Tüpfchen. Die herzliche und professionelle Begegnung mit den MitarbeiterInnen laessen den Aufenthalt besonders bereichern und lässt unsere Alltagshektik angenehm verschinden. Der Service ist mehr als 5 Sterne Hotel Niveau. Wir empfehlen die Studios. Seit Jahren ist dieses Hotel für unsere Berlinreisen , wie ein 2 .Zuhause geworden . DANKE ‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
06/06/2018 | By: Marco
„Sehr freundliche Mitarbeiter, großes und sauberes Zimmer, nur leider etwas zu warm. Wir würden wieder hierher kommen.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
13/05/2018 | By: Anonym
„Beste Lage,super Frühstück, hilfsbereite Mitarbeiter‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
27/04/2018 | By: Hans
„Wir sind sehr Zufrieden‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
23/04/2018 | By: Delia B.
„Wonderful stay! Breakfast was out of this world. Thank you!‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
77%
18/04/2018 | By: Hase
„Bitte bewahren Sie das Hotel so wie ist!‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Value for money3 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
90%
17/04/2018 | By: Curly
„Super schöner Aufenthalt. Sehr nettes Personal. Gigantisches Frühstück.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
87%
16/04/2018 | By: Anonym
„Kleines persönliches Stadthotel ohne Makel. Etage07 als Highlight (Frühstück und gratis Kaffee/Kuchen)‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Am Morgen wird es im Zimmer sehr schnell hell (Verdunkelungsvorhang vorhanden, aber zu klein)."
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
100%
12/04/2018 | By: Anne-Marie L.
„We kregen 2 dagen voordat we gingen een mail dat het hotel gewijzigd was naar Otto hotel. Dat is altijd afwachten dan, maar dit was toch echt een hele positieve verandering! Een geweldig hotel met een super ontbijt! Nog nooit zo’n heerlijk ontbijt gehad en ook een hele fijne bediening. Dank jullie wel‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 

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