Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 4010 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.32 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Staff friendliness
4.66 / 5
     
 
Value for money
4.36 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
94%
Atrapalo
89%
Booking.com
82%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
94%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
100%
Logitravel
80%
Yelp
91%
Zoover

certificate

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what´s this?

Our guests say about us

100%
28/07/2018 | By: Anonym
„Sehr gut. Alles prima‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
22/07/2018 | By: Wächter
„Super Hotel, super Frühstück, super Zimmer, super Personal. Tolle Idee mit den Tabelets auf den Zimmern. Da kann man auch mal kurzfristig noch etwas planen.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
02/07/2018 | By: Anonym
„Het was super....‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
22/06/2018 | By: Berger
„Sehr sauber; Frühstück sehr liebevoll angerichtet; sehr nettes Personal; wir kommen gerne wieder und empfehlen das Hotel gerne weiter‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Klimaanlage bzw Ventilator an der Decke wäre im Sommer prima"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
10/06/2018 | By: Uwe S.
„Alles in Allem ein sehr schones Hotel in sehr guter Lage. Alles ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Vllt technisch zu aufwendig, aber eine Klimaanlage wäre von Vorteil"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Das Frühstück ist wirklich hervorragend und sollte ein Beispiel fur andere Hotels sein"
100%
09/06/2018 | By: Dr I.
„EIN ORT ZUM VERLIEBEN. Sie kommen im Hotel OTTO an und Sie fühlen sich wie Zuhause willkommen. Sogar ein Tick besser, da Sie hier Momente erleben , in der Sie verwöhnt werden mit unzaehligen incl. Service , wie zum Bsp mit selbstgemachten Marmeladen und Kuchen und und und .....zum köstlichen Frühstück,. Auf den Zimmern wurde an Alles gedacht. Die schneeweissen Handtüchern auf den Zimmern bilden das i-Tüpfchen. Die herzliche und professionelle Begegnung mit den MitarbeiterInnen laessen den Aufenthalt besonders bereichern und lässt unsere Alltagshektik angenehm verschinden. Der Service ist mehr als 5 Sterne Hotel Niveau. Wir empfehlen die Studios. Seit Jahren ist dieses Hotel für unsere Berlinreisen , wie ein 2 .Zuhause geworden . DANKE ‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
06/06/2018 | By: Marco
„Sehr freundliche Mitarbeiter, großes und sauberes Zimmer, nur leider etwas zu warm. Wir würden wieder hierher kommen.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
13/05/2018 | By: Anonym
„Beste Lage,super Frühstück, hilfsbereite Mitarbeiter‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
27/04/2018 | By: Hans
„Wir sind sehr Zufrieden‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
23/04/2018 | By: Delia B.
„Wonderful stay! Breakfast was out of this world. Thank you!‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 

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