Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 5462 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.32 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Service
4.66 / 5
     
 
Price
4.35 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
94%
Atrapalo
89%
Booking.com
95%
Despegar.com
90%
Expedia
98%
Facebook
92%
Google
95%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
89%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
88%
Zoover

certificate

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Our guests say about us

93%
18/02/2019 | By: Carolin
„Es hat uns sehr gut gefallen‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Modern,sauber"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Lecker, frisch"
Location4 / 5
 
 
 
 
 
"Gut zu fuß zum kuhdamm"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
97%
17/02/2019 | By: Anonym
„Sehr gutes Hotel in passender Lage. Wir werden gerne wiederkommen.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Sauber und schön eingerichtet"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Gutes und wirklich ausreichendes Frühstück. Die Aussicht über den Dächern Berlins war super."
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
93%
16/02/2019 | By: Anonym
„Das Hotel macht einen sehr flexiblen und gastfreundlichen Eindruck‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
87%
12/02/2019 | By: Gandenberger
„Gut mit Potenzial zu sehr gut☺‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Größe, Schlichtheit, Küche"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Auswahl, Abwechslungsreichtum, Qualität, zuvorkommendes Personal!"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Gute Nahverkehrsanbindung"
Cleanliness3 / 5
 
 
 
 
 
"Gesamteindruck des Bades: Spritzer auf Fliesen und Spiegel, Ablagerungen in der Kloschüssel, Farbe vom Streichen auf Fliesen, defekte Fliesen... Küche dafür sehr sauber!"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
96%
10/02/2019 | By: Adamopoulos J.
„Perfect! Could not be better!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
97%
24/01/2019 | By: Hecht B.
„Schönes kleines Stadthotel‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Die kleine Küche ist super!"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Super frische Vielfalt"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Bus gleich vorne an der Ecke!"
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
100%
03/01/2019 | By: Coupé
„Confortable et agréable, idéalememt situé sur une ligne de métro qui dessert directement le centre ville de Berlin, avec un personnel à l'écoute.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
92%
26/12/2018 | By: Anonym
„Liane in ass nach eine com sich sind bös ines‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Tutto pefetto"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Posizione abbastanza centrale"
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
"Buona"
Service4 / 5
 
 
 
 
 
"Buono"
Price5 / 5
 
 
 
 
 
"Ottimo"
96%
15/12/2018 | By: Jannaschk
„Wir sind stammkunden im hotel. Sind oefter zu Konzertn in Berlin und uebernachten stets im hotel otto.angenehme atmosphaere im hotel. Keine massenabfertigung.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Zimmer geraeumig, hell, funktional eingerichtet"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Zentrale lage, s bahn und u bahn nah, Restaurants und der zoologische garten zum morgendlichen joggen"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Alles immer sehr sauber"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"Personal sehr freundlich"
Price4 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr gutes fruehstuecksbuffett und bis 12.00moeglich"
90%
30/11/2018 | By: Anonym
„Top. Bin sehr zufrieden. Frühstück excellent.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 

Awards

Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Booking.com, 2018
Booking.com, 2018
Trivago 2018
Trivago 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
Hotels.com 2018
Hotels.com 2018
HolidaCheck 2018
HolidaCheck 2018
HolidayCheck 2012
HolidayCheck 2012
TripAdvisor 2012
TripAdvisor 2012
Expedia Insider Select 2011
Expedia Insider Select 2011
TripAdvisor 2010
TripAdvisor 2010
Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
Trivago 2009