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Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXELLENT
based on 3963 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.38 / 5
     
 
Location
4.59 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Staff friendliness
4.67 / 5
     
 
Value for money
4.35 / 5
     
 
Breakfast
4.88 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
93%
Atrapalo
89%
Booking.com
93%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
92%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
87%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
91%
Zoover

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Our guests say about us

100%
13/05/2018 | By: Anonym
„Beste Lage,super Frühstück, hilfsbereite Mitarbeiter‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
27/04/2018 | By: Hans
„Wir sind sehr Zufrieden‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
23/04/2018 | By: Delia B.
„Wonderful stay! Breakfast was out of this world. Thank you!‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
77%
18/04/2018 | By: Hase
„Bitte bewahren Sie das Hotel so wie ist!‟
Value for money3 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
90%
17/04/2018 | By: Curly
„Super schöner Aufenthalt. Sehr nettes Personal. Gigantisches Frühstück.‟
Value for money4 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
87%
16/04/2018 | By: Anonym
„Kleines persönliches Stadthotel ohne Makel. Etage07 als Highlight (Frühstück und gratis Kaffee/Kuchen)‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Am Morgen wird es im Zimmer sehr schnell hell (Verdunkelungsvorhang vorhanden, aber zu klein)."
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
100%
12/04/2018 | By: Anne-Marie L.
„We kregen 2 dagen voordat we gingen een mail dat het hotel gewijzigd was naar Otto hotel. Dat is altijd afwachten dan, maar dit was toch echt een hele positieve verandering! Een geweldig hotel met een super ontbijt! Nog nooit zo’n heerlijk ontbijt gehad en ook een hele fijne bediening. Dank jullie wel‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
12/04/2018 | By: Anonym
„Amazing hotel in a great location - highly recommended.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
100%
12/04/2018 | By: Anonym
„Optimal! Ein Hotel zum Erholen, Frühstück bis 12.00, bei gutem Wetter sogar auf dem Balkon im 7.Stock. Wir kommen wieder.‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
93%
12/04/2018 | By: Anonym
„Alles war prima ! Die Mitarbeiter seht nett und behilflich‟
Value for money5 / 5
 
 
 
 
 
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Staff friendliness5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5