Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 5698 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.35 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.68 / 5
     
 
Service
4.67 / 5
     
 
Price
4.37 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
88%
Agoda
94%
Atrapalo
90%
Booking.com
91%
Expedia
98%
Facebook
92%
Google
94%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
90%
Logitravel
100%
Travelocity
80%
Yelp
88%
Zoover

certificate

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what´s this?

Our guests say about us

90%
21/08/2019 | By: Anonym
„Excellent everything ok‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Very clean and confortable"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
96%
11/08/2019 | By: Lucio
„Ottimo e confortevole‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Praticitä, comoditä, colazione di qualitä."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Centrale e comoda per raggiungere le fermate dei mezzi"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
100%
09/08/2019 | By: Anonym
„Super besonders das fruehstueck mit sekt‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
87%
16/07/2019 | By: Heidi
„Fijn hotel. Aanrader.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
100%
27/06/2019 | By: Anonym
„Fine, next trip to Berlin is hotel Otto a strong candidate..‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"The size of the room."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Good transport nearby."
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"Friendly and helpfull"
Price5 / 5
 
 
 
 
 
93%
16/06/2019 | By: Norbert H.
„Wir waren sehr zufrieden und würden bei einem Berlintrip auch das gleiche Hotel jederzeit wieder buchen‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Alles was man braucht ist vorhanden. Top"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Ein ganz tolles Frühstück mit teils ausgefallenen Speisen.Alles sehr lecker und frisch."
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr sauber und gepflegt"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"Alle sehr,sehr freundlich und hilfsbereit"
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
97%
14/06/2019 | By: Anonym
„Ein Föhn hat gefeht. Das ist eigentlich Ausstattung.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"T"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre Bewertung. Unsere Zimmer sind auch mit dem Föhn ausgestattet. Dieser Befindet sich im Schrank im Zimmer. Vermutlich haben Sie diesen nur nicht gefunden. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
100%
25/05/2019 | By: Mark R.
„Sehr schönes Hotel, zentral gelegen, TOP in allen Bereichen. Man kann das Hotel nur weiterempfehlen. Eigentlich heisst es doch : Berlin ist eine Reise wert, aber für uns : Hotel Otto ist eine oder ganz viele Reisen wert !!!!!!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Top"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Für jeden was dabei. Alle Wünsche werde erfüllt !!!!"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr Zentral"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Tip Top"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"5* plus"
Price5 / 5
 
 
 
 
 
"Für uns unschlagbar"
83%
07/05/2019 | By: Anonym
„gutes Hotel in sehr guter Lage! Hervorragend für Veganer !!! Das Frühstück ist ein Traum!‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Das Frühstück ist für Veganer ein Traum"
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness2 / 5
 
 
 
 
 
"Das Bad ist nicht so sauber, wahrscheinlich,weil es einfach alt ist. Die Stecker, der Putz im Tuerrahmen.......es hat leider auch keine Heizung."
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
100%
27/03/2019 | By: Jonas
„Immer wieder gern. Sehr Gut‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Alles"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Lecker ☺"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Perfekte Lage"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Immer sauber"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"Super nett"
Price5 / 5
 
 
 
 
 
"Firma"

Awards

TripAdvisor Ruhmeshalle, 2019
TripAdvisor Ruhmeshalle, 2019
TripAdvisor Exzellenz, 2019
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TravelCircus 2019
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HolidayCheck 2019
HolidayCheck 2019
Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Booking.com, 2018
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Trivago 2018
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HolidayCheck 2012
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TripAdvisor 2012
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Expedia Insider Select 2011
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TripAdvisor 2010
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Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
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