Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 5516 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.33 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.68 / 5
     
 
Service
4.66 / 5
     
 
Price
4.37 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
94%
Atrapalo
90%
Booking.com
95%
Despegar.com
90%
Expedia
98%
Facebook
92%
Google
94%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
90%
Logitravel
80%
Yelp
88%
Zoover

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Our guests say about us

93%
12/02/2018 | By: Anonym
„Sehr gut geführtes Hotel. Schöne Einrichtungen. Ein Hotel zum wohlfühlen‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
08/02/2018 | By: Anonym
„Alles sehr liebevoll.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
90%
08/02/2018 | By: Beernaert R.
„Gutte nahe von Bus XL(luchthafen) und U-bahn Ernst Reute Platz Freundliche reception und helpfülle Leute Sehrf gutes Fruhstuck und freundlichten Mitarbeiter‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
07/02/2018 | By: Anonym
„Sehr gepflegt, top Service und Frühstück‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
06/02/2018 | By: Anonym
„Sehr zentrale Lage, freundliches hilfsbereiter Personal, gutes Preisleistungverhältnis,wir haben us ausgesprochen whl gefühlt‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
100%
05/02/2018 | By: Sudadse
„Wir fühlten uns wieder pudelwohl bei euch. Wenn Berlin dann Otto :-)‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Danke fürs Upgrade :-) Top Zimmer, angenehme Größe"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Schöner Stadtteil mit kleiner Bars und Restaurants"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"TOP"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"TOP"
Price5 / 5
 
 
 
 
 
"TOP"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Super lecker und super Personal"
73%
05/02/2018 | By: Anonym
„Ei mitään valittamista.‟
Room3 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service4 / 5
 
 
 
 
 
Price3 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
97%
04/02/2018 | By: Anonym
„generell ein gutes hotel mit geraumigen zimmern.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
"sehr deutlicher Preisunteschied zwischen Fruehbuchungen und kurzfristigen Buchungen, der sich bei spaeter Buchung sehr negativ auf das Preis-Leistungsverhltnis auswirkt"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr gutes Fruhstuck aber auch fuer einen stattlichen Preis."
100%
03/02/2018 | By: Anonym
„Alles bestens, super die Terrasse im 7. Stock zum Frühstück. Im Sommer draussen sitzen. Wir kommen im April schon wieder. Sehr zu empfehlen: Arrangement "Otto radelt". Knesebeckstraße und Savignyplatz absolut top, viele Kneipen und kleine Geschäfte. Schön zum Bummeln. Herzliche Grüße Claus Wirtz‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
03/02/2018 | By: Anonym
„Kleines Hotel / kein Massenbetrieb. Besonders schön im Sommer, wenn man beim Frühstück draußen sitzen kann.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 

Awards

Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Booking.com, 2018
Booking.com, 2018
Trivago 2018
Trivago 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
Hotels.com 2018
Hotels.com 2018
HolidaCheck 2018
HolidaCheck 2018
HolidayCheck 2012
HolidayCheck 2012
TripAdvisor 2012
TripAdvisor 2012
Expedia Insider Select 2011
Expedia Insider Select 2011
TripAdvisor 2010
TripAdvisor 2010
Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
Trivago 2009