Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 5613 reviews across 17 portals.

Rating criteria

Room
4.35 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.68 / 5
     
 
Service
4.66 / 5
     
 
Price
4.37 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
94%
Atrapalo
90%
Booking.com
95%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
95%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
90%
Logitravel
100%
Travelocity
80%
Yelp
88%
Zoover

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Our guests say about us

97%
17/02/2019 | By: Anonym
„Sehr gutes Hotel in passender Lage. Wir werden gerne wiederkommen.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Sauber und schön eingerichtet"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Gutes und wirklich ausreichendes Frühstück. Die Aussicht über den Dächern Berlins war super."
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
93%
16/02/2019 | By: Anonym
„Das Hotel macht einen sehr flexiblen und gastfreundlichen Eindruck‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
87%
12/02/2019 | By: Gandenberger
„Gut mit Potenzial zu sehr gut☺‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Größe, Schlichtheit, Küche"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Auswahl, Abwechslungsreichtum, Qualität, zuvorkommendes Personal!"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Gute Nahverkehrsanbindung"
Cleanliness3 / 5
 
 
 
 
 
"Gesamteindruck des Bades: Spritzer auf Fliesen und Spiegel, Ablagerungen in der Kloschüssel, Farbe vom Streichen auf Fliesen, defekte Fliesen... Küche dafür sehr sauber!"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
96%
10/02/2019 | By: Adamopoulos J.
„Perfect! Could not be better!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
97%
24/01/2019 | By: Hecht B.
„Schönes kleines Stadthotel‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Die kleine Küche ist super!"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Super frische Vielfalt"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Bus gleich vorne an der Ecke!"
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
100%
03/01/2019 | By: Coupé
„Confortable et agréable, idéalememt situé sur une ligne de métro qui dessert directement le centre ville de Berlin, avec un personnel à l'écoute.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
92%
26/12/2018 | By: Anonym
„Liane in ass nach eine com sich sind bös ines‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Tutto pefetto"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Posizione abbastanza centrale"
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
"Buona"
Service4 / 5
 
 
 
 
 
"Buono"
Price5 / 5
 
 
 
 
 
"Ottimo"
96%
15/12/2018 | By: Jannaschk
„Wir sind stammkunden im hotel. Sind oefter zu Konzertn in Berlin und uebernachten stets im hotel otto.angenehme atmosphaere im hotel. Keine massenabfertigung.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Zimmer geraeumig, hell, funktional eingerichtet"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Zentrale lage, s bahn und u bahn nah, Restaurants und der zoologische garten zum morgendlichen joggen"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"Alles immer sehr sauber"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"Personal sehr freundlich"
Price4 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr gutes fruehstuecksbuffett und bis 12.00moeglich"
90%
30/11/2018 | By: Anonym
„Top. Bin sehr zufrieden. Frühstück excellent.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
100%
26/10/2018 | By: Anonym
„Außergewöhnlich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Sehr empfehlenswertes Hotel‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Bestes Hotelfrüstück das ich kenne!"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 

Awards

TripAdvisor Ruhmeshalle, 2019
TripAdvisor Ruhmeshalle, 2019
TripAdvisor Exzellenz, 2019
TripAdvisor Exzellenz, 2019
TravelCircus 2019
TravelCircus 2019
HolidayCheck 2019
HolidayCheck 2019
Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Booking.com, 2018
Booking.com, 2018
Trivago 2018
Trivago 2018
HolidayCheck 2012
HolidayCheck 2012
TripAdvisor 2012
TripAdvisor 2012
Expedia Insider Select 2011
Expedia Insider Select 2011
TripAdvisor 2010
TripAdvisor 2010
Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
Trivago 2009