Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 5679 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.35 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.68 / 5
     
 
Service
4.67 / 5
     
 
Price
4.39 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
88%
Agoda
94%
Atrapalo
90%
Booking.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
95%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
90%
Logitravel
100%
Travelocity
80%
Yelp
88%
Zoover

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Our guests say about us

100%
26/10/2018 | By: Anonym
„Außergewöhnlich freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter Sehr empfehlenswertes Hotel‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Bestes Hotelfrüstück das ich kenne!"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
100%
15/10/2018 | By: Mel
„Excellent. Would definitely return if I came back to Berlin.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Room was great. Large comfortable and clean. Loved that I could open the window and get fresh air."
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Had meetings at the Universität so very convenient."
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
93%
31/08/2018 | By: Uli
„War schon 6xda , spricht doch für sich‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Zur Messe absolut zentral U und S Bahn"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"jeden Tag perfekt"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"ueberaus zuvorkommend und natüerlich freundlich"
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Alles frisch tolle Auswahl"
100%
28/07/2018 | By: Anonym
„Sehr gut. Alles prima‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
22/07/2018 | By: Wächter
„Super Hotel, super Frühstück, super Zimmer, super Personal. Tolle Idee mit den Tabelets auf den Zimmern. Da kann man auch mal kurzfristig noch etwas planen.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
02/07/2018 | By: Anonym
„Het was super....‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
22/06/2018 | By: Berger
„Sehr sauber; Frühstück sehr liebevoll angerichtet; sehr nettes Personal; wir kommen gerne wieder und empfehlen das Hotel gerne weiter‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Klimaanlage bzw Ventilator an der Decke wäre im Sommer prima"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
10/06/2018 | By: Uwe S.
„Alles in Allem ein sehr schones Hotel in sehr guter Lage. Alles ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Vllt technisch zu aufwendig, aber eine Klimaanlage wäre von Vorteil"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Das Frühstück ist wirklich hervorragend und sollte ein Beispiel fur andere Hotels sein"
100%
09/06/2018 | By: Dr I.
„EIN ORT ZUM VERLIEBEN. Sie kommen im Hotel OTTO an und Sie fühlen sich wie Zuhause willkommen. Sogar ein Tick besser, da Sie hier Momente erleben , in der Sie verwöhnt werden mit unzaehligen incl. Service , wie zum Bsp mit selbstgemachten Marmeladen und Kuchen und und und .....zum köstlichen Frühstück,. Auf den Zimmern wurde an Alles gedacht. Die schneeweissen Handtüchern auf den Zimmern bilden das i-Tüpfchen. Die herzliche und professionelle Begegnung mit den MitarbeiterInnen laessen den Aufenthalt besonders bereichern und lässt unsere Alltagshektik angenehm verschinden. Der Service ist mehr als 5 Sterne Hotel Niveau. Wir empfehlen die Studios. Seit Jahren ist dieses Hotel für unsere Berlinreisen , wie ein 2 .Zuhause geworden . DANKE ‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
06/06/2018 | By: Marco
„Sehr freundliche Mitarbeiter, großes und sauberes Zimmer, nur leider etwas zu warm. Wir würden wieder hierher kommen.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 

Awards

TripAdvisor Ruhmeshalle, 2019
TripAdvisor Ruhmeshalle, 2019
TripAdvisor Exzellenz, 2019
TripAdvisor Exzellenz, 2019
TravelCircus 2019
TravelCircus 2019
HolidayCheck 2019
HolidayCheck 2019
Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Booking.com, 2018
Booking.com, 2018
Trivago 2018
Trivago 2018
HolidayCheck 2012
HolidayCheck 2012
TripAdvisor 2012
TripAdvisor 2012
Expedia Insider Select 2011
Expedia Insider Select 2011
TripAdvisor 2010
TripAdvisor 2010
Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
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