Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 4047 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.3 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Service
4.64 / 5
     
 
Price
4.36 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
94%
Atrapalo
89%
Booking.com
95%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
94%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
100%
Logitravel
80%
Yelp
88%
Zoover

certificate

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what´s this?

Our guests say about us

100%
30/03/2018 | By: Anonym
„Perfect!!! We loved everything about this hotel: rooms (space, cleanliness..), location in the city (everything close, yet quiet), inspirational breakfast, lovely and helpful stuff!!!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
72%
30/03/2018 | By: Anonym
„Super beliggenhed og dejligt område‟
Room3 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness3 / 5
 
 
 
 
 
Service4 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
93%
30/03/2018 | By: Anonym
„Very friendly staff and SN exceptional breakfast.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
93%
29/03/2018 | By: Anonym
„Ein top Wohlfühlhotel mit familiärer Atmosphäre und einem tollen, liebevollen , qualitativ hochwertigen Frühstück-und das in allerbester Lage und mit Balkon und Aussicht. Wir kommen sehr gerne wieder, beim nächsten Mal lieber in ein Zimmer nach hinten, da unser Zimmer zur Straße morgens sehr laut war. Mit Aufzug in den Zwischenetagen leider nicht barrierefrei.‟
Room3 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir haben vermerkt, dass Sie gerne nächstes Mal ein Zimmer nach hinten hätten. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
87%
29/03/2018 | By: Anonym
„Sehr schönes Hotel in guter Lage, vor allem das tolle Frühstück ist sehr zu empfehlen. Wir wurden sehr freundlich empfangen, haben gut geschlafen und kommen gerne wieder‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
97%
29/03/2018 | By: Karoline B.
„Sehr angenehmes Hotel mit einem extrem guten Frühstück. Zentral gelegen.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
97%
28/03/2018 | By: Anonym
„Gerne wieder, tolle Lage zum Zentrum, sehr nettes Personal.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
"Für Gäste vom Land laut"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und für Ihre schöne Bewertung. Sehr gerne lesen wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel OTTO rundum zufrieden waren. Unser Team freut sich, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Berlin wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Aivaras Gorskis Guest Relations
92%
23/03/2018 | By: Anonym
„war sehr zufrieden !!‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
100%
23/03/2018 | By: Anonym
„Ein sehr schönes Hotel mitten in Berlin mit prima Betten und einem sehr vielseitigen Frühstücksbuffet. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und zuvorkommend!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
23/03/2018 | By: Anonym
„The hotel is very well situated, very comfortable & relaxing atmosphere.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 

Awards

Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Trivago 2018
Trivago 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
Hotels.com 2018
Hotels.com 2018
HolidaCheck 2018
HolidaCheck 2018
EcoFriendly 2018
EcoFriendly 2018
HolidayCheck 2012
HolidayCheck 2012
TripAdvisor 2012
TripAdvisor 2012
Expedia Insider Select 2011
Expedia Insider Select 2011
TripAdvisor 2010
TripAdvisor 2010
Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
Trivago 2009