Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 4047 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.3 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.67 / 5
     
 
Service
4.64 / 5
     
 
Price
4.36 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
94%
Atrapalo
89%
Booking.com
95%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
94%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
100%
Logitravel
80%
Yelp
88%
Zoover

certificate

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Our guests say about us

100%
22/03/2018 | By: Anonym
„Das Hotel Otto ist eine Wohlfühloase‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"seh hell und praktisch eingerichtet"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"perfekt U- und S-Bahn in der Nähe, sehr gute Restaurants und Bars in der Umgebung"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
"perfekt"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Super, liebevoll angerichtet und von sehr guter Qualität"
90%
22/03/2018 | By: Anonym
„Gut. Lounge könnte auch abends geöffnet sein. Bereich um Rezeption etwas klein und verschachtelt. Macht einen etwas uneinladenden Eindruck‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
83%
22/03/2018 | By: Anonym
„Nicht so schön wie auf dem Fotos‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service4 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
90%
21/03/2018 | By: Anonym
„Bis auf die Unbequemlichkeit, laenger auf dem Hocker sitzen zu muessen, war ich wieder sehr zufrieden.‟
Room3 / 5
 
 
 
 
 
"ich habe einfach einen Stuhl mit Lehne vermisst. Wenn man lange auf dem Hocker sitzt vor dem Laptop, ist das unbequem."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"das ist wirklich unvergleichlich gut, daher komme ich immer wieder...."
93%
21/03/2018 | By: Anonym
„Excellent hotel with excellent breakfast.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
21/03/2018 | By: Anonym
„Dieses Hotel ist seit Jahren das Beste in Berlin und wir genießen mindestens 3x/Jahr den hervorragenden Service, der in all den Jahren nie nachgelassen hat!!! Das Frühstück ist umwerfend und täglich super frisch und regional!!!!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
90%
16/03/2018 | By: Michael S.
„Seit vielen Jahren bereise ich Berlin regelmässig. Dass ich dabei immer das Hotel OTTO berücksichtige zeigt, wie sehr ich zufrieden bin!!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
15/03/2018 | By: Anonym
„Good service, location good and quiet too. Breakfast really good!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"EXTREMELY good breakfast, set up of items also really nice!"
87%
15/03/2018 | By: Anonym
„Bien, conforme à nos attentes. L'absence de chaises, voire de canapé dans la chambre est toutefois à regretter.‟
Room3 / 5
 
 
 
 
 
"bien , mais c'est dommage d'avoir remplacé les sièges par des tabourets."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price3 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
14/03/2018 | By: Eila
„Miellyttävä hotelli hyvällä paikalla.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Todella monipuolinen ja hyvä aamiainen"

Awards

Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Trivago 2018
Trivago 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
Hotels.com 2018
Hotels.com 2018
HolidaCheck 2018
HolidaCheck 2018
EcoFriendly 2018
EcoFriendly 2018
HolidayCheck 2012
HolidayCheck 2012
TripAdvisor 2012
TripAdvisor 2012
Expedia Insider Select 2011
Expedia Insider Select 2011
TripAdvisor 2010
TripAdvisor 2010
Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
Trivago 2009