Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 5707 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.35 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.68 / 5
     
 
Service
4.67 / 5
     
 
Price
4.38 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
88%
Agoda
94%
Atrapalo
90%
Booking.com
91%
Expedia
98%
Facebook
92%
Google
94%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
90%
Logitravel
100%
Travelocity
80%
Yelp
88%
Zoover

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Our guests say about us

90%
22/03/2018 | By: Anonym
„Gut. Lounge könnte auch abends geöffnet sein. Bereich um Rezeption etwas klein und verschachtelt. Macht einen etwas uneinladenden Eindruck‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
83%
22/03/2018 | By: Anonym
„Nicht so schön wie auf dem Fotos‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service4 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast4 / 5
 
 
 
 
 
90%
21/03/2018 | By: Anonym
„Bis auf die Unbequemlichkeit, laenger auf dem Hocker sitzen zu muessen, war ich wieder sehr zufrieden.‟
Room3 / 5
 
 
 
 
 
"ich habe einfach einen Stuhl mit Lehne vermisst. Wenn man lange auf dem Hocker sitzt vor dem Laptop, ist das unbequem."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"das ist wirklich unvergleichlich gut, daher komme ich immer wieder...."
93%
21/03/2018 | By: Anonym
„Excellent hotel with excellent breakfast.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
21/03/2018 | By: Anonym
„Dieses Hotel ist seit Jahren das Beste in Berlin und wir genießen mindestens 3x/Jahr den hervorragenden Service, der in all den Jahren nie nachgelassen hat!!! Das Frühstück ist umwerfend und täglich super frisch und regional!!!!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
90%
16/03/2018 | By: Michael S.
„Seit vielen Jahren bereise ich Berlin regelmässig. Dass ich dabei immer das Hotel OTTO berücksichtige zeigt, wie sehr ich zufrieden bin!!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
15/03/2018 | By: Anonym
„Good service, location good and quiet too. Breakfast really good!‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"EXTREMELY good breakfast, set up of items also really nice!"
87%
15/03/2018 | By: Anonym
„Bien, conforme à nos attentes. L'absence de chaises, voire de canapé dans la chambre est toutefois à regretter.‟
Room3 / 5
 
 
 
 
 
"bien , mais c'est dommage d'avoir remplacé les sièges par des tabourets."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price3 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
14/03/2018 | By: Eila
„Miellyttävä hotelli hyvällä paikalla.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Todella monipuolinen ja hyvä aamiainen"
97%
14/03/2018 | By: Anonym
„Der Aufenthalt war sehr gut, Zimmer ordentlich und Frühstück lecker. Lage ist, zumindest für mich als Messebesucher, top.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
"keine Angabe, da Firma Übernachtung gezahlt hat"
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 

Awards

TripAdvisor Ruhmeshalle, 2019
TripAdvisor Ruhmeshalle, 2019
TripAdvisor Exzellenz, 2019
TripAdvisor Exzellenz, 2019
TravelCircus 2019
TravelCircus 2019
HolidayCheck 2019
HolidayCheck 2019
Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Booking.com, 2018
Booking.com, 2018
Trivago 2018
Trivago 2018
HolidayCheck 2012
HolidayCheck 2012
TripAdvisor 2012
TripAdvisor 2012
Expedia Insider Select 2011
Expedia Insider Select 2011
TripAdvisor 2010
TripAdvisor 2010
Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
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