Guest Reviews

Our Customer Satisfaction Index

91 % EXCELLENT
based on 4083 reviews across 16 portals.

Rating criteria

Room
4.32 / 5
     
 
Location
4.64 / 5
     
 
Cleanliness
4.68 / 5
     
 
Service
4.65 / 5
     
 
Price
4.36 / 5
     
 
Breakfast
4.89 / 5
     
 

Average rating

93%
Customer Alliance
87%
Agoda
94%
Atrapalo
89%
Booking.com
95%
Despegar.com
90%
Expedia
96%
Facebook
92%
Google
94%
HolidayCheck
88%
Hotel.de
92%
Hotelreservierung.de
90%
Hotels.com
88%
HRS
100%
Logitravel
80%
Yelp
88%
Zoover

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Our guests say about us

87%
28/02/2018 | By: Andreas
„Sehr nettes Hotel mit eigenem Parkplatz - bei dieser Lage ein wichtiges Kriterium.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
Service4 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
23/02/2018 | By: Christopher W.
„wie immer gern! freu mich auf bald -‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
90%
23/02/2018 | By: Anonym
„Sehr gut, nur die Fenster sind nicht dicht.... man hört alles!‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness4 / 5
 
 
 
 
 
"Die Dusche war nicht ganz so sauber"
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Eines der Besten!!!"
97%
22/02/2018 | By: Anonym
„Insgesamt sehr liebevoll aber auch professionell geführt! Das und die (für meine Zwecke) hervorragende Lage macht Hotel Otto für mich zur Hotelempfehlung schechthin.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
"Die Einrichtung modern, funktional, sauber. Oberbett aus Daunen war sehr angenehm. Lediglich die Matratze war nicht besonders bequem."
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
"Ich weiß nicht, ob ich einen speziellen Tarif wegen der Konferenzteilnahme (ICM2018 an der TUB) hatte, jedoch empfand ich die 88€ + knapp 5€ für das Frühstück sensationell günstig."
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr liebevoll, leckerer Kaffee, leckeres Brot, auch ein bisschen Gemüse und Obst, sowie das obligatorische Rührei (darf nicht fehlen!). Alles, was ein Hotelfrühstück braucht, aber auch nicht mehr. Eins der besten Hotelfrühstücke, die ich je hatte!"
80%
21/02/2018 | By: Anonym
„war alles ganz gut und angenehm‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location4 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service4 / 5
 
 
 
 
 
Price3 / 5
 
 
 
 
 
100%
21/02/2018 | By: Hufenreuter
„Sehr angenehmes, empfehlenswertes Stadthotel mit absolut gästefreundlicher Konzeption.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
97%
21/02/2018 | By: Anonym
„Sehr freundliches Personal, das sehr kundenorientiert ist. Liebevolle, detaillreiche Ausstattung sowie Service und köstliches Frühstück. Ich fühlte mich während des Aufenthalts sehr wohl im Hotel OTTO.‟
Room4 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Sehr vielseitig und sehr leecker."
100%
21/02/2018 | By: Andrea M.
„I always come to your hotel when in Berlin for business. Excellent‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
"Room 405 is great!"
Location5 / 5
 
 
 
 
 
"Very close to technical area and PTB, well connected to Tegel"
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
"Staff at breakfast very nice and kind"
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
"Well prepared and complete. PErfect service and staff."
97%
16/02/2018 | By: Anonym
„Zentrale Lage, freundliche Mitarbeiter‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price4 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 
100%
16/02/2018 | By: Anonym
„Familiär und fürsorglich. Man fühlt sich zu Hause.‟
Room5 / 5
 
 
 
 
 
Location5 / 5
 
 
 
 
 
Cleanliness5 / 5
 
 
 
 
 
Service5 / 5
 
 
 
 
 
Price5 / 5
 
 
 
 
 
Breakfast5 / 5
 
 
 
 
 

Awards

Varta Führer 2019
Varta Führer 2019
Trivago 2018
Trivago 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor Hall of fame 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
TripAdvisor for Excellency 2018
Hotels.com 2018
Hotels.com 2018
HolidaCheck 2018
HolidaCheck 2018
EcoFriendly 2018
EcoFriendly 2018
HolidayCheck 2012
HolidayCheck 2012
TripAdvisor 2012
TripAdvisor 2012
Expedia Insider Select 2011
Expedia Insider Select 2011
TripAdvisor 2010
TripAdvisor 2010
Varta 2010
Varta 2010
Trivago 2009
Trivago 2009